Я замовив книгу автора Наталії Яковенко
«Українська шляхта з кінця ХIVдо
середини ХVII століття. Волинь і
Центральна Україна» (К, 2008) у відділі читальних залів, але мені відповіли, що
отримати її зможу тільки завтра по обіді, коли замовлення виконає відділ
книгосховища і передасть до читальної зали. Чому все так тривало і складно?
Дійсно,
ви маєте рацію, такі відповіді не рідкість для нашої бібліотеки. Справа в тому,
що відділ читальних залів розташований в одному з п’ятьох приміщень
Дніпропетровської обласної універсальної наукової бібліотеки ім. Первоучителів
слов’янських Крила і Мефодія. На жаль, у бібліотеки відсутнє єдине приміщення.
А її фонди настільки великі, що зараз займають площу розміром чотири з
половиною тисячі квадратних метрів. До цього треба додати дві тисячі квадратів
площ для розміщення читачів і службових приміщень.
Щоб
вирішити проблему якісного обслуговування користувачів літературою, у відділі
читальних залів організовано галузевий фонд видань з гуманітарних, суспільних і природничих
наук. Оскільки площа відділу обмежена, його кількість невелика – меншу 20
тисяч видань. Задача фахівців відділу – формувати цей фонд найзапитуванішою
літературою. Основна література з цих галузей знань розташована у відділі
зберігання основного фонду (книгосховища) за іншою адресою – вул. М.
Грушевського, 89.
Після
того, як співробітниця читальних залів переконається, що замовлена читачем
книга відсутня у фонді відділу, а аналог такого видання (якщо він є) його не
влаштовує, електронне замовлення передається до відділу книгосховища.
Працівники книгосховища оформлюють знайдений примірник замовленого видання і на
другий день бібліотечним автомобілем його доставляють читачу для роботи в
читальному залі. Замовлені книги, що надійшли з книгосховища, будуть очікувати
читача протягом 10 діб. При необхідності він може продовжувати цей термін.
Така
доволі складна логістика шляху книги до читача потребує чітких технологічних
рішень і професійних знань персоналу,
його уміння комунікувати з відвідувачами, попереджувати відмови та
забезпечувати комфортні умови для роботи з літературою.
У
читальному залі панує приємна, затишна атмосфера. Читачам надана можливість
вільно користуватися фондом, який зручно розміщений за тематичним принципом.
Особливий інтерес у користувачів викликає комплекс художньої літератури, яка
займає одне з найбільших приміщень відділу. До речі, твори художньої літератури
видаються додому, це одна з найпопулярніших послуг відділу.
Якщо
говорити про послуги, які надають читачам, то серед них – безкоштовний доступ
до Інтернету, можливість відсканувати необхідний матеріал або зробити
ксерокопію за невелику платню.
Звичайно
ж, фахівці надають всі безкоштовні традиційні бібліотечні послуги: підбір
літератури за темами, надання різноманітних довідок.
Незмінною
популярністю користуються зустрічі у
межах проєкту КіноПростір мета яких – через
перегляд художніх фільмів популяризувати класичну та сучасну літературу. Ці
заходи супроводжують обговорення, порівняння книги та її екранізації, у читачів
з’являються можливості висловлювати своє розуміння взаємодії літератури і
кінематографа.
Читальна
зала не перестає бути майданчиком для участі читачів у релакс-заходах, інформаційно-пізнавальних
заняттях. Нещодавно з нагоди Дня вишиванки тут
для всіх охочих відбулась літературно-митецька подія «Чарівний світ вишиванки»:
дізнавалися про історію різноманітних орнаментів з різних районів Україні, яку
розповіла культуролог, мистецтвознавець, художній керівник Будинку мистецтв,
секретар Національної спілки кінематографістів України Валентина Слобода.
Слухали вірші про вишиванку поетеси-аматорки Світлани Гамзіної і музичні
вітання у виконанні Миколи Волошка.
Уже нікого не дівують заняття в бібліотеці з підтримки психологічного здоров’я у клубі «Пізнай себе». На одному з останніх засідань обговорювали книгу Кейта Феррацці «Ваш надійний тил». Дійшли до висновку, що завдяки серйозним і дієвим порадам Кейта Феррацці – фахівця з комунікацій, можна навчитися згуртувати навколо себе друзів-мотиваторів і однодумців які дуже важливі не тільки в роботі, а і в повсякденному житті.
А ще тут можна навчатися. Мати гаджет і вміло ним
користуватися – на це теж потрібні знання. І цим корисним досвідом у відділі
читальних залів для цільової аудиторії – учасників Університету третього віку,
на тренінгах з користування смартфоном діляться працівники та волонтери IRC.
Багатьом із читачів цікаво бувати на заняттях розмовного клубу з української мови «Спілкування – без вагання». Звичайно ж, ці заняття не схожі на класичні шкільні уроки. Як правіло, вони тематичні, одне з них було – «Таємнича мова кольору». Йшлося про захопливий світ барв, культурне значення кольорів і їхній вплив на настрій, поведінку та сприйняття світу. Учасники ознайомилися з автентичними українськими назвами кольорів і відтінків – такими як пшеничний, вишневий, болотяний, кармазиновий, полум’яний, що збагачують мову та допомагають точніше висловлювати емоції та враження. Родзинкою зустрічі стала весела та пізнавальна інтерактивна гра «Вгадай колір». Відгадували барви за описами, асоціаціями чи літературними підказками. Як підсумок – позитивні емоції та розширення словникового запасу.
Таке цікаве та
різноманітне життя організоване у відділі для читачів. І хоча не завжди їм буває
зручно очікувати замовлену літературу, яка «живе» у книгосховищі, ця проблема компенсується дбайливим ставленням персоналу
відділу до відвідувачів.
Тетяна Абраїмова
Фото з архіву ДОУНБ
Більше про бібліотеку тут
Ми в соціальних мережах: Facebook Twitter
Замовити книги можна тут
Немає коментарів:
Дописати коментар